企業客戶採用租車好處多 | Car

企業客戶採用租車好處多
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1.同行人數 如行李加上同行家人或友人未超過車輛所乘載之範圍內，皆可一同搭乘（一車限定人數依照交通法規規定）。
2. 訂車最少須於用車日前二天中午12時前事先預約（不含乘車當日），用車日如遇行政院人事行政局規定之連續三天（含）以上假日則須於五個工作天前預約（不含乘車當日，且不含行政院人事行政局規定之假日及國定假日）， 來電時表明為喜鴻假期貴賓，並提供券面資料(團體編號、姓名電話及券號)及告知乘車日期、時間、接送地點等資訊以便於車輛安排。
3. 預約完成後如擬將原約定之乘車日期、時間異動或取消，應於原預約接送時間24小時前來電變更或取消則不收取任何其他費用；倘於原約定時間前24小時內始通知異動，您需支付該趟原始租車車資的30%作為空趟費；倘於原約定時間前24小時內始通知取消或No Show則視同已使用本次服務需收取全額費用。如因颱風、豪雨、道路坍方、水災、地震等不可抗力情況則不在此限。
4. 若乘客確認班機延誤，請立即致電通知服務中心，以免乘客之權益受損。接機等候時間為飛機實際到達時間或乘客約定時間起60分鐘內，若接機服務人員確認班機已抵達但又無法連絡到乘客時，服務人員及車輛得於該班機實際到達時間起算起等待60分鐘後逕行離開，並視同乘客已使用過該單趟服務；若服務人員離開前接獲乘客通知繼續等待且完成服務者，則乘客應自第61分鐘起，每超過半小時依預定車型支付待時費用(車上收現)，不足半小時以半小時計算。
5. 車輛依與租車乘客約定時間到達乘客指定地點，乘客如逾約定送機時間30分鐘以上且聯絡不到乘客本人時，服務人員及車輛得逕自離開，並視同乘客已使用該單趟服務；若服務人員接獲乘客通知並繼續等待且完成服務者，則乘客應自第31分鐘起，每超過半小時依預定車型支付待時費用(車上收現)，不足半小時以半小時計算。(例如約定07:00車輛，但乘客當天臨時通知服務人員等待，後於07:35上車出發，則需支付半小時待時費用)。
6. 接送機人員及車輛如未依與乘客約定之時間到達接送地點報到，經乘客與服務中心確認車輛誤時30分鐘以上時，乘客有權以其他交通工具先行接送，乘客就所支出之交通費用，可憑證明之發票或收據，向服務提供廠商(e-go)請求依照實際費用補償。
7. 本服務提供國產2000cc以上國產四人轎式車輛或及八人座福斯商務車，乘客得指定車輛之種類，乘客須事先告知行李件數及搭乘人數，服務中心會以此作為派車參考建議，惟乘員及行李可乘載範圍不可超過一車可乘載之範圍，如人數或行李件數超出車輛承載，將可能產生額外增派車輛之情形，須由乘客自行負擔增加費用。
8.其他注意事項：
(1)乘客應自行評估路況（如塞車、中途停靠站……等）及路程長短，再向服務中心確認送機或接機服務時間，廠商不負預估交通時程之責。接送途中如發生不可抗力（包括但不限塞車、車輛故障等）之情事，如因此有錯過搭機時間，須由乘客自行負責。
(2)乘客搭乘車輛時，應自行保管貴重物品。
(3)機場接送機服務之提供以乘客預約時之人數以及地點為準，乘客不得於接／送機當時要求臨時增加乘載人數，或變更地點，若產生任何無法乘載、增加費用或時間延誤等問題，應由乘客自行負擔。
(4)乘客使用接機服務時應於飛機抵達後立即保持手機收訊暢通，以利接機人員聯繫。